TAGASI
Tagastamine ja tagasimaksed
Läti Vabariigi andmetel Ministrite Kabineti määrused nr. 255 "Kauglepingut käsitlevad eeskirjad" (punkt 19), on tarbijal õigus ost tühistada ja toode tagastada 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest.
📩 Kuidas toodet tagastada?
Toote saab tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest, saates meile e-kirja aadressil info@tavasrotas.com.
Raha tagastatakse 14 päeva jooksul peale tagastatud kauba kättesaamist.
Tagastamiskulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui toode on kahjustatud.
📄 Palun lisage oma meilile järgmine teave:
-
Nimi, perekonnanimi
-
Tellimuse arve number
-
Telefoninumber
-
Toote kättesaamise kuupäev
-
Iga tagastatav kaup: kood, nimi, hind, ostukuupäev
-
Tagastamise põhjus (valikuline)
✅ Pärast tagastamise kinnituse saamist:
-
Toode peab olema kasutamata ja originaalpakendis
-
Toode peab olema samas seisukorras nagu kätte saadi
-
Kaasas peavad olema kõik tarvikud/varustus
-
Toode tuleb tagasi saata 7 kalendripäeva jooksul kinnitamisel
⚠️ Pane tähele:
Tagastamiskulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui toode on kahjustatud või tarnitud eksikombel.