Kasutustingimused

Veebipoe kasutamise, tellimuste esitamise ja ostulepingu sõlmimise reeglid.

Tavas Rotas tegutseb ainult veebipoena. Klienditeenindust, kaupade ostmist ja tellimuste vastuvõtmist juriidilisel aadressil isiklikult ei osutata.

1. Üldsätted

Need kasutustingimused määrab veebipood www.tavasrotas.lv kasutamise, kauba tellimise, maksmise ja ostulepingu sõlmimise kord.

Veebipoest saate osta ehteid, aksessuaare ja muid pakkumises märgitud esemeid.

Ostja kinnitab tellimust esitades, et on tutvunud käesolevate kasutustingimuste ja muude veebipoes avaldatud poliitikatega.

Müüja ja ostja vahel sõlmitud ostu-müügileping on kaugleping, millele kohaldatakse Läti Vabariigi ja Euroopa Liidu seadusi.

2. Kaubad ja nende saadavus

Tootepildid ja kirjeldused on informatiivsed. Olenevalt seadme ekraani seadistustest võib toote värv reaalses elus veidi erineda kodulehel näidatud värvist.

Püüame tagada, et toodete saadavuse teave oleks täpne. Kui peale tellimuse vormistamist selgub, et tellitud toodet pole saadaval, võtame ostjaga ühendust ja pakume:

• vali mõni muu toode;
• saada saadaolevaid tellimisosi;
• saada kättesaamatu kauba eest raha tagasi.

3. Hinnad

Kõik veebipoes märgitud hinnad on väljendatud eurodes (€).

Saatekulu ei sisaldu toote hinnas, kui konkreetses pakkumises ei ole märgitud teisiti. Kohaletoimetamise tasu kuvatakse kassas enne tasumist.

Kui veebilehel on tehnilise või ilmse sisestusvea tõttu märgitud vale hind, võtame enne tellimuse täitmist ostjaga ühendust. Ostjal on võimalik tellimus õige hinnaga kinnitada või tühistada koos tasutud makse tagastamisega.

4. Tellimuse esitamine

Tellimuse vormistamiseks valib ostja toote, lisab selle ostukorvi, esitab küsitud kontaktandmed ja tarneinfo, valib tarne- ja makseviisi ning kinnitab tellimuse.

Ostja vastutab tellimuses märgitud andmete õigsuse eest. Ostja peab enne tellimuse kinnitamist kontrollima valitud kaupa, kogust, tarnekohta, telefoninumbrit ja meiliaadressi.

Peale tellimuse vormistamist saab ostja määratud e-posti aadressile tellimuse kinnituse.

5. Makse

Tellimuse eest on võimalik tasuda tellimuse vormistamise hetkel pakutud maksevahenditega.

Makse töötlemist teostab vastav makseteenuse pakkuja. Maksekaardi täisandmeid Tavas Rota süsteemides ei salvestata.

Tellimus esitatakse töötlemiseks peale edukat tasumist. Kui makset ei sooritata edukalt, ei pruugita tellimuse täitmist alustada.

6. Kohaletoimetamine

Infot tellimuste töötlemise tingimuste, tarneaegade, tarnekulude ja tasuta kohaletoimetamise tingimuste kohta saate meilt Tarnepoliitikas .

Tarneajad on soovituslikud. Me ei vastuta tarnepartneri hilinemise eest, mis on põhjustatud ilmast, pühadest, tolliprotseduuridest, vääramatutest asjaoludest või muudest meist sõltumatutest asjaoludest.

See punkt ei piira kehtivates tarbijakaitseseadustes sätestatud ostja õigusi.

7. Taganemisõigus, kauba tagastamine ja raha tagastamine

Tarbijal on õigus õigusaktides sätestatud juhtudel kauglepingust taganeda 14 päeva jooksul keeldumise põhjust täpsustamata.

Keeldumisõiguse kasutamise, kauba tagasisaatmise ja raha tagastamise kord on kirjeldatud meie Tagastamis- ja tagasimaksepoliitikas .

Need eeskirjad ei piira tarbija õigust esitada pretensioone lepingutingimustele mittevastava toote kohta.

8. Isikuandmete kaitse

Isikuandmeid töödeldakse tellimuse täitmise, maksete töötlemise, kohaletoimetamise, ostjaga suhtlemise, klienditoe ning normatiivaktides sätestatud kohustuste täitmise tagamiseks.

Lisateavet isikuandmete töötlemise ja ostja õiguste kohta leiate meie Privaatsuspoliitikas .

9. Intellektuaalomand

Veebilehel avaldatud sisu, sealhulgas tekstid, fotod, graafilised materjalid, logod ja kujunduselemendid, kuulub Tavas Rotas Offline, SIA-le või seda kasutatakse vastava õiguste valdaja loal.

Veebilehe sisu ei tohi ilma eelneva kirjaliku loata kopeerida, avaldada, levitada ega ärilistel eesmärkidel kasutada, välja arvatud normatiivaktidega lubatud juhtudel.

10. Vastutus

Anname endast parima, et veebilehel avaldatud teave oleks täpne ja veebipood toimiks pidevalt. Küll aga võib ette tulla ajutisi tehnilisi häireid või info ebatäpsusi.

Tavas Rotas Offline, SIA ei vastuta kahjude eest, mis on põhjustatud vääramatust jõust, kolmandate isikute teenuste katkemisest või muudest asjaoludest, mis ei ole ettevõttest mõistlikult kontrolli all.

Ükski käesoleva eeskirja punkt ei piira tarbijale normatiivaktides antud õigusi.

11. Kaebuste ja vaidluste lahendamine

Kui ostjal on küsimusi, pretensioone või kaebusi, võtke meiega kõigepealt ühendust, kirjutades aadressile info@tavasrotas.com .

Püüame olukorra üle vaadata ja leida mõlemale poolele vastuvõetava lahenduse.

Kui kokkulepet ei õnnestu saavutada, on tarbijal õigus kasutada Läti seadustes sätestatud vaidluste kohtuvälise lahendamise vahendeid, sealhulgas pöörduda Tarbijaõiguste Kaitse Keskusesse, samuti kaitsta oma õigusi kohtus.

12. Tingimuste muudatused

Võime käesolevaid kasutustingimusi uuendada, kui veebipoe tegevus või kehtivad regulatiivsed nõuded muutuvad.

Tellimusele kohaldatakse tingimusi, mis kehtisid tellimuse vormistamise hetkel. Reeglite uus redaktsioon jõustub peale selle avaldamist kodulehel ega mõjuta varem sõlmitud ostu-müügilepinguid.

13. Kontaktandmed

Tavas Rotas Offline, SIA

Registreerimisnumber 40203563908

Meil: info@tavasrotas.com

Telefon: +371 24 827 010